Kuidas valida kodulehe tegijat?

Lühivastus: vaata lukustust, mitte ainult hinda

Enamik inimesi valib kodulehe tegijat kahe asja järgi: hind ja portfoolio. Mõlemad on olulised, aga kumbki ei ütle sulle seda, mis paari aasta pärast kõige rohkem valutab — kui kergesti sa sellest koostööst välja saad, kui see enam ei toimi.

Küsi juba esimesel kohtumisel üks küsimus: „Kui me aasta pärast läheme lahku, mis ma täpselt kaasa saan?“ Vastuse selgus ütleb tegija kohta rohkem kui kogu portfoolio. Hea tegija vastab kohe ja konkreetselt. Kehv tegija hakkab seletama.

Suurim risk pole halb disain, vaid lukustus

Lukustus (erialakirjanduses vendor lock-in) tähendab olukorda, kus tegija vahetamine on kas tehniliselt võimatu või nii kallis, et sa lihtsalt lepid olukorraga. Halva disaini näed ära kohe ja selle saab ümber teha. Lukustust sa ei näe enne, kui proovid lahkuda.

Oluline nüanss: see ei ole tavaliselt pahatahtlik plaan. Enamasti tekib lukustus mugavusest — domeen registreeriti kiiresti arendaja kontolt, litsentsid osteti tema kaudu, leht ehitati tema lemmiktööriistaga, sest nii oli kiirem. Tulemus on aga kavatsusest sõltumata sama: lahkumine maksab sulle raha ja aega. Ja maksad selle sina, mitte tema.

1. Kes on sinu domeeni registreerija?

See on kõige tähtsam ja kõige sagedamini valesti tehtud asi. Eesti .ee domeenil on registris kirjas registreerija — domeeni õiguslik omanik. Kui seal on sinu ettevõtte nimi, on domeen sinu ja sa saad selle igal ajal teise teenusepakkuja juurde viia. Kui seal on arendaja või agentuuri nimi, ei ole domeen sinu oma — ükskõik kui palju sa selle eest maksnud oled.

Registreerija vahetamiseks on vaja praeguse registreerija kaasabi. Kui suhted on juba halvaks läinud, on see täpselt see hetk, mil sa avastad, et su ettevõtte aadress internetis kuulub kellelegi teisele. Juriidiliste isikute registreerija andmed on .ee domeenide puhul avalikult päritavad, nii et seda saab kontrollida ka ise — ja seda tasub teha täna, mitte tüli ajal.

2. Kelle kontol on majutus ja ligipääsud?

Sama loogika kehtib kõige muu kohta, mis lehe taga töötab. Väga tavaline muster: agentuuril on üks majutuskonto, kus istuvad kõigi klientide lehed. See on tema jaoks mugav, aga sinu jaoks tähendab see, et sul ei ole oma serverile ligi ja lahkudes tuleb leht käsitsi välja kolida — tema hea tahte juures.

Ligipääsud, mis peavad olema sinu nimel ja sinu e-posti peal: majutuskonto, domeeni haldus, kodulehe administraatori konto, Google Analytics ja Search Console ning e-posti haldus. Arendajal võib ja peabki olema neile ligipääs — aga kasutajana, mitte ainsa omanikuna.

3. Millele leht ehitatakse?

Platvormi valik otsustab suures osas selle, kui vabalt sa hiljem liikuda saad. Laias laastus on kolm varianti ja neil on väga erinev väljumishind:

• ✓Avatud tehnoloogia (WordPress, standardne veebikood) — koodi ja sisu saab kaasa võtta ning edasi hooldada ükskõik milline arendaja. Kõige väiksem lukustusrisk.
• ✓Renditav platvorm (kodulehe-ehitajad ja majutatud platvormid) — kiire ja korralik lahendus, aga leht elab teenusepakkuja juures ja seda ei saa teise majutusse kolida. See on aus kompromiss, kui sa tead, et sa selle valisid — halb üllatus siis, kui sa ei teadnud.
• ✓Agentuuri enda suletud CMS — kõige suurem risk. Lehte oskab hooldada ainult see üks firma; kui koostöö lõpeb või firma tegevuse lõpetab, on ainus tee uus leht nullist. Kui pakutakse „meie enda süsteemi“, küsi kohe, mis juhtub siis, kui te lahku lähete.

4. Litsentsilõks: pluginad ja teema arendaja kontol

See tabab eriti tihti WordPressi lehti ja seda ei mainita peaaegu kunagi. Korralik leht kasutab sageli tasulisi teemasid või pluginaid. Kui need litsentsid on ostetud arendaja kontolt, siis koostöö lõppedes uuendused lihtsalt lakkavad — leht jääb tööle, aga hakkab vaikselt vananema.

Uuendusteta plugin ei ole ainult tüütu, vaid ka turvaauk: enamik häkitud WordPressi lehti, mida me päästma kutsutakse, on sisse murtud just vananenud plugina kaudu. Küsi kirjalikku nimekirja: mis tasulisi komponente leht kasutab, kelle nimel on litsentsid ja mis nende aastamaks on.

5. Väljumistest: mis juhtub, kui te lõpetate koostöö?

Hea tegija juures peaksid sa suutma ühe nädalaga kätte saada kõik, mida uus arendaja vajab, ilma et keegi peaks vaidlema. Konkreetselt tähendab see järgmist nimekirja:

• ✓domeen sinu nimel ja sinu kontrolli all
• ✓majutuskonto ligipääs või lehe täielik varukoopia
• ✓kogu lähtekood ja kujundusfailid
• ✓andmebaasi väljavõte (e-poel ka tooted ja kliendiandmed)
• ✓pildid ja meediafailid originaalkvaliteedis
• ✓nimekiri kasutatavatest tasulistest litsentsidest
• ✓administraatori kontod kõigile seotud teenustele

Kaheksa küsimust, mida küsi enne allkirja

Võta see nimekiri esimesele kohtumisele kaasa. Ükski neist küsimustest ei ole ebaviisakas ja korralik tegija vastab neile rõõmuga — tal ei ole midagi varjata. Kui vastused jäävad häguseks, on see iseenesest vastus:

• ✓Kelle nimele registreeritakse domeen?
• ✓Kelle kontol on majutus ja kas ma saan sellele ise ligi?
• ✓Millele leht ehitatakse ja kas seda oskab hooldada ka keegi teine?
• ✓Kas kasutate tasulisi pluginaid või teemasid ja kelle nimel on litsentsid?
• ✓Kellele kuulub valminud leht ja sisu pärast lõppmakset?
• ✓Mis ma täpselt kaasa saan, kui me aasta pärast lahku läheme?
• ✓Kes teeb uuendusi ja varukoopiaid ning mis see maksab?
• ✓Kui kiiresti ma teid kätte saan, kui leht on maas?

Kuidas meie seda teeme

Aus vastus: me kirjutame sellest artiklit muu hulgas seepärast, et see on meie jaoks müügiargument — meil on siin lihtne olla puhas. Aga kontrolli meid samade küsimustega, mida me sul soovitame igalt tegijalt küsida.

Meie ehitame avatud tehnoloogiale (WordPress, standardne veebikood), mida saab edaspidi hooldada iga arendaja, mitte ainult meie. Domeen ja majutus registreeritakse sinu ettevõtte nimele ja sinu e-posti peale — meil on ligipääs kasutajana. Pärast lõppmakset on kood, kujundus, sisu, domeen ja kõik ligipääsud sinu omad. Kui sa tahad kunagi lahkuda, anname failid ja ligipääsud üle ilma vaidluseta; hoolduspakett ei ole pantvang, vaid teenus, mille sa võid igal kuul lõpetada.